Location: Goma, Republique Democratique Du Congo
Last Date: February 6, 2011
(NOTE: English version included)
Directeur/trice National(e) des Services de Soutien
GOMA, REPUBLIQUE DEMOCRATIQUE DU CONGO
TYPE DE CONTRAT : Durée Indéterminée et poste accompagné (couple mais sans enfants)
SALAIRE: £29,843+ annuel net de toute retenue et impôts plus bénéfices compétitifs et logement individuel
Nous recherchons un(e) cadre supérieur(e) stratégique, novateur/trice et axé(e) sur la production de résultats disposant d’une expérience accomplie comme leader et motivateur/trice d’équipe exceptionnel(le) pour occuper ce poste clé au sein de notre programme en expansion et à haute visibilité en République Démocratique du Congo
Le contexte
Oxfam GB est opérationnelle en République Démocratique du Congo depuis plus de 40 ans. Ses programmes sont actuellement basés dans les Provinces du Nord et Sud Kivu, Province Orientale, Equateur et Kinshasa pour un budget évalué à environ 13 millions GBP (avec une hausse prévue au cours des prochaines années). Les quatre axes stratégiques du programme sont :
• La mise en œuvre en temps utile, dans les 72 heures, de réponses d’urgence de qualité dans des zones souvent très isolées (principalement dans les domaines de la santé publique et des moyens de subsistance), ainsi que de programmes de réponse à des situations humanitaires chroniques et de transition.
• La protection des femmes, des enfants et des hommes contre les menaces de violence, la coercition, et la privation.
• L’appui à la transition pour une gouvernance plus stable à travers un appui aux structures existantes à des niveaux différents pour les services de bases (principalement en matière d'éducation et de santé publique).
• L’appui à l’accès aux marchés et aux ressources en vue d’accroître la sécurité alimentaire et les moyens de subsistance durables.
Le Rôle
Sous la supervision du Directeur National basé à Kinshasa, votre responsabilité n’est autre que de faire fonctionner Oxfam GB en RDC. Sans la logistique, les ressources humaines, les finances, l’administration et les technologies de l’information, même la meilleure planification programmatique ne peut être couronnée de succès. Vous pilotez de manière stratégique une équipe de cadres qualifié(e)s gérant les services de soutien au niveau national. Vous vous assurez que les capacités et les standards requis sont en place, maximisant la capacité d’Oxfam de répondre aux urgences tout en apportant le soutien nécessaire à nos programmes de développement. Vous vous assurez que votre équipe se concentre sur la prestation dans les délais impartis de services de qualité au bénéfice de notre vaste programme en expansion, avec huit bases dans le pays. Parallèlement, en tant que Directeur National des Services de Soutien, vous assumez la responsabilité globale du respect des politiques et procédures d’Oxfam ainsi que de la législation congolaise. Vous êtes responsable de minimiser les risques légaux, financiers et de réputation pour tous les départements que vous supervisez. Vous devrez pour cela établir et maintenir une concertation efficace avec le directeur National, notre Centre Régional à Nairobi et les services du siège à Oxford. Vous créez et entretenez un réseau de contacts hauts-placés à travers le pays, dans d’autres ONGs et au sein de l’administration publique, pour qu’Oxfam bénéficie de et contribue à la création de synergies. Bien que basé à Goma, ce poste nécessite des déplacements fréquents à Kinshasa et occasionnels sur le terrain (app. 30 a 40% du temps en tout). En tant que membre de l'équipe de direction nationale, vous aiderez à façonner le futur d'Oxfam en RDC.
Profil
Vous ne faites pas de concessions quand il s’agit de produire des résultats et possédez une grande dose de bon sens. Vous êtes diplômé(e) de l’enseignement supérieur dans un des domaines concernés par ce poste et/ou, encore plus important, avez fait vos preuves pendant plusieurs années sur le terrain dans la gestion de services de soutien, atteignant graduellement un niveau de responsabilités équivalent à celui de Directeur/trice National Adjoint(e) / Directeur/trice des Services de Soutien.
Vous avez des connaissances pratiques dans au moins deux des domaines couverts par ce poste. Vous savez que les services de soutien sont les fondations du succès d’un programme et c’est pourquoi vous amenez une excellente compréhension des modes de fonctionnement optimum de chaque département.
Vous n’essayez pas de remplacer les cadres compétents qui gèrent les différents départements, vous choisissez plutôt de les guider, de les épauler et de leur apporter votre soutien, tout en gardant une vue globale des services et en gérant les risques. Vous savez motiver, développer les capacités des membres de vos équipes et promouvoir un esprit d’équipe tout en étant ouvert(e) aux critiques et aux changements, dans l’environnement dynamique qu’est le programme d’Oxfam en RDC.
Vos capacités d’analyse sont hors du commun et vous devez être capable de communiquer efficacement avec des publics variés en anglais et en français, à l’oral comme à l’écrit. Votre satisfaction ultime sera de savoir que les Coordinateurs Provinciaux, le Directeur National Adjoint – Programme et le Directeur National se sentent bien soutenus par vos équipes car vous savez que vous contribuez ainsi à améliorer la vie d’un demi-million de femmes, d’hommes et d’enfants en RDC. Et c’est cela qui vous motive en premier lieu. Si vous êtes prêt a relever un défi particulièrement passionnant dans un des environnements les plus complexes au monde alors ce poste est fait pour vous.
Ceci est une opportunité pour un(e) professionnel(le) exceptionnel(le), dévoué(e) et extrêmement motivé(e) avec un engagement fort au profit des valeurs et convictions d'Oxfam. Si vous pensez être le/la candidat(e) que nous recherchons, veuillez télécharger le profil de poste et postuler en ligne www.oxfam.org.uk/jobs (référence INT4299).
La date limite de dépôt des candidatures est le 6 Février 2011.
Business Support Manager
£29,843+ net take home per annum plus other competitive benefits (including individual housing)
GOMA, DEMOCRATIC REPUBLIC OF CONGO (open-ended contract, accompanied (by partner only))
An innovative and delivery-orientated strategic thinker bringing exceptional team building and leadership skills is needed for this key position in our growing and high profile programme in the Democratic Republic of the Congo.
Context
Oxfam GB has been working in the Democratic Republic of the Congo since more than 40 years. Its programme is spread across the Provinces of South Kivu, North Kivu, Province Orientale, Equateur, and Kinshasa, with an annual volume of app. £13 million GBP (expected to increase over the coming years). Our strategic focus is around four areas:
• Timely and quality response to emergencies within 72 hours in sometimes very remote locations (particularly in public health and livelihoods), as well as programmes dealing with chronic humanitarian and transition situations
• Protection of women, men, and children, from threats of violence, coercion and deprivation
• Support to the transition towards a more stable governance through the support to existing structures for the delivery of essential services, particularly in education and public health
• Support to market access and access to resources in order to increase food security and livelihoods
The role
Reporting to the Country Director in Kinshasa, your job is no less than to make Oxfam DR Congo work. Without Logistics, Human Resources, Finance, Administration, and Information Technology, the best programme plans cannot succeed. You provide strategic leadership to a team of qualified senior managers responsible for country-level support services. You ensure appropriate capacities and standards are in place, maximising Oxfam’s ability to respond to emergencies within DRC whilst supporting our ongoing development programmes. You ensure that this team is focussed on timely and quality delivery of services to our vast and growing programme with eight main field bases. At the same time, you carry as the supervising manager the overall responsibility of ensuring consistency and compliance with Oxfam GB policies and procedures, as well as with laws and regulations in the DRC. You are responsible for minimizing legal, financial and brand risks across your departments. This will include liaising effectively with the Country Director as well as with our Regional Office in Nairobi and our Headquarters in Oxford. You also create and maintain a network of high-level contacts in-country with other NGOs and within the public administration in order to make sure we benefit from and contribute to synergies. While your main base is Goma, a part of this work will require frequent travel to the capital and occasional travel to the field sites (totalling app. 30-40 percent). As a key member of the Country Management Team, you help shape Oxfam's future in the DRC.
The person
You are a tough-minded deliverer of results with a high dose of common sense. You have a degree in a relevant field and/or – most importantly – several years of field experience in support services up to the level of Assistant/Deputy Country Director-Operations. You have hands-on knowledge of at least two of the concerned support functions. You know that effective business support is the foundation upon which the programme stands, that's why you bring with you a good understanding of how each of the departments work. You don't try to replace your competent senior managers of the admin, finance, HR, logs or IT departments, but rather you will provide them with direction, coaching, and support, while keeping an overview and manage major risk issues. You can develop and motivate staff and promote team work, while being open to constructive feedback and to change in this fast-paced programme. Your analytical capacities are outstanding, and you must be able to communicate effectively to different audiences in French and English both verbally and in written form. You will be most happy when the Provincial Coordinators, the Deputy Country Director-Programmes, as well as the Country Director, feel well supported by you and your team, because you know you contribute to the well-being of half a million rights-holders in the DRC. That's what keeps you going. If you are up for an exciting challenge in one of the most complex environments in the world, then this job is for you.
To apply
To find out more about this role and to apply, please visit www.oxfam.org.uk/jobs and quote ref: INT4299.
Closing date: 6 February 2011.
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